iTourTranslator Mac端帮助文档
目录
一、下载
https://www.itourtranslator.com/downloads/bgt/pc/iTourTranslator/mac/itourTranslator.zip
二、安装
安装系统要求 12.0及以上。
注意：建议不要使用vpn（翻墙），使用VPN 可能会导致不能正常翻译。
三、使用
1.登录
1.1 注册
注意：只支持手机号注册
1.2 手机及邮箱账号登录
点击【手机号登录】-- 输入账号密码，点击【登录】，邮箱登录，请选择【邮箱登录】登录
1.3 其他登录方式（Facebook登录、Google登录）：此时应用会拉起浏览器网页登录页面，可选择手机号/邮箱登录，也可选择其他第三方登录方式
选择【其他登录】
注意：若点击【其他登录】，不能打开浏览器，请按一下方法确认问题
1)是否开启VPN，若开启VPN，则关闭VPN后再尝试
2)若未开启VPN或者关闭vpn后，仍点击无响应，请按如下方式删除DNS（还原网络）
2.1) 电脑桌面左上角系统设置，选择wifi
2.2) 点击已连接的网络 -- 详细信息，进入如下页面
2.3) 选择DNS，进入如下页面，选中DNS后点击【-】删除，点击【好】即可
2.使用
1)同传翻译(普通同传/高精同传/价优同传/小语种同传/语音识别)
相关设置可至常用设置中设置
温馨提示：
- 在使用翻译中，不可修改电脑音量哦，若需修改，请关闭翻译后修改。
- 若需线下使用，翻译现场声音或自己说话的内容，则需将语言输入，修改为麦克风。
- 若在使用翻译中切换声音设置，切换成功后会自动关闭翻译，需手动开启后使用
2) zoom会议设置
1）13.0及以上的系统，直接开启翻译即可，注意:首次使用【开启翻译】，提示的权限需同意开启，同意权限后，需重启应用程序后方可生效
2）13.0以下的系统，若使用Zoom客户端，则需要在Zoom的隐私政策 -- 音频 设置中设置 扬声器 为：与系统一致 即可。
3）13.0以下系统，若在开启翻译后，未出现翻译内容，则可以按如下图 图示操作检查
会议中，也可在底部 -- 音频 -- 选择扬声器，选择：与系统一致
2.1) teams会议设置
1）13.0及以上的系统，直接开启翻译即可，注意:首次使用【开启翻译】，提示的权限需同意开启，同意权限后，需重启应用程序后方可生效
2）13.0以下系统，若在开启翻译后，未出现翻译内容，则可以按如下图 图示操作检查
2.2) 腾讯会议设置
1）13.0及以上的系统，直接开启翻译即可，注意:首次使用【开启翻译】，提示的权限需同意开启，同意权限后，需重启应用程序后方可生效
2）13.0以下的系统，腾讯会议的 扬声器正常选择 为：系统默认 即可。
3）13.0以下系统，若在开启翻译后，未出现翻译内容，则可以按如下图 图示操作检查：
3) zoom或其他应用全屏模式下使用
zoom或其他应用，全屏模式下，iTourTranslator将会被全屏的应用遮挡住，置顶功能无效果，此时请将全屏的应用取消全屏使用。
4）文档翻译
注意：
- 文档翻译只支持上传1个文件
- 文档中的图片不支持翻译
- 译文保留原格式，支持图表等多种排版
- PDF文档支持内容选中翻译
- 如何重新下载文件：在翻译记录列表中，选择要重新下载的文件，右击【打开文件所在位置】，删除该文件后，右击【下载】即可
3）ChatGPT母语润色
用户可以导入文件或者粘贴文本进行母语润色
注意：
- 上传文件只支持txt文件
- 上传文件/文本字符数需小于5000个字符，且不能为空
4.使用中遇到的问题
同传过程中若识别不到语言，请检查如下设置：
1.语言输入
系统声音（扬声器）：默认为此声音，此设置适用户线上会议，网课，音视频通话等场景
麦克风：若需线下使用，翻译现场声音或自己说话的内容，则需将声音设置，修改为麦克风。
2.若语言输入没有问题，检查音量设置
系统设置>>声音>>输出>>找到iTourOutput音量输出调到最大
3.电脑声音 -- 不支持的客户端：bilibili, 微信,爱奇艺等部分客户端不支持识别翻译
4.若开启翻译后，识别没有问题，但听不到对方的声音，可尝试重启此翻译软件后再试
